Université d'Orléans

Intitulé de la fonction 

Assistant-e téléphonique

Services recruteurs

Pôle Avenir et pôle Vie étudiante de l’université d’Orléans

Mission

Aide et conseil dans la prise de rendez-vous pour les inscriptions des étudiants

Description des activités confiées

• vérification  dans l’application APB pour la prise de rendez-vous
• accueil physique et téléphonique des étudiants français et étrangers et de leurs familles
• aide aux démarches dans APB (fonctionnement, mutations, démissions…)
• accompagnement dans les démarches relatives aux services du CROUS (logement, bourses, restauration…)
• répondre aux méls

Profil recherché

• Etre étudiant(e) et inscrit(e) à l’université d’Orléans en 2011/12 au minimum en dernière année de Licence (L3)
• Dynamique, autonome et sérieux
• Utilisateur des services du CROUS (logement, restaurant U.)
• Etre disponible jusqu’à la mi-septembre 2013
• Etre polyvalent

Formation des étudiants recrutés

Une formation est assurée par le Service central de la scolarité  et le CROUS entre le 4 et le 8 juillet 2013. La présence est obligatoire à ces deux formations.

Durée du contrat

• du 4 au 19 juillet 2013 et du 26 août au 10 septembre 2013 avec possibilité de prolongation
• la durée du contrat est modulée en fonction des périodes d’ouverture des chaînes d’inscription dans les différentes composantes de l’Université d’Orléans

Durée effective de travail

35 heures par semaine

Rémunération proposée

SMIC horaire

Lieu d’exercice de la mission

Maison de l’étudiant – Scolarité centrale

Nombre prévisionnel de postes à pourvoir

3