Fils d'Ariane

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Formulaire de réclamation

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Ce formulaire a pour objectif de permettre aux usagers de l’IDF de signaler tout dysfonctionnement ou mécontentement concernant le service. La Direction de l’IDF s’engage à vous répondre sous 48 heures (jours ouvrés).


 

En cochant cette case, vous autorisez le traitement de vos données personnelles saisies dans ce formulaire dans les conditions décrites ci-après et dont la base légale est le consentement. 

L’Université déclare qu’elle se conforme aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 ainsi qu’à la réglementation nationale en vigueur relative au traitement de données à caractère personnel.

Conformément à ces dispositions, sont des données personnelles, toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le responsable de traitement est L’Université d’Orléans, située au Château de La Source, Avenue du Parc Floral – BP 6749, 45067 Orléans CEDEX 2, représentée par son Président. 

Seule la direction de l’IDF sera destinataire des informations collectées , dont le traitement sera limité à ce qui est strictement nécessaire à la prise en charge de votre demande et dont la finalité est déterminée, explicite et légitime, ce qui empêche tout traitement ultérieur incompatible.

Vos données personnelles seront conservées de manière sécurisée et ne seront accessibles par les services opérationnels que pendant le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité poursuivie lors de leur collecte, soit 1 an.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification de ces données. Vous bénéficiez également des droits d’effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles. Enfin, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courriel à l’adresse : idf@univ-orleans.fr

Pour l’exercice de ces droits ou pour toute question relative aux traitements de données, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse : dpo@univ-orleans.fr 

En cas de difficultés liées à la gestion de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez introduire une requête auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) via son site internet (www.cnil.fr) ou par courrier postal (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75 334 PARIS CEDEX 07).

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