Présentation du service
Le Learning Lab UO est le service d’appui à la pédagogie de l’Université d’Orléans.
À travers son dispositif PAON (Parcours d’accueil et d’Orientation Numérique) il accompagne l'ensemble des étudiants dans la construction de leur réussite, dans les premières semaines de la rentrée et tout au long de leur parcours académique.
Service / Département : Learning Lab UO - Service d'appui à la pédagogie
Lieu(x) d'affectation : Orléans, Bourges, Chartres, Châteauroux, Issoudun
Fonction du référent : Tutrice/tuteur numérique
Description du poste
Pour l'année universitaire 2026/2027, nous cherchons des tuteurs sur tous les campus : Orléans, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun.
Tutorat / remédiation pédago-numérique relative aux outils, services et ressources numériques de l’université pour les étudiants.
Découvrez les missions des tuteurs numériques avec cette interview de deux tutrices sur le campus d'Orléans : https://www.youtube.com/watch?v=nuTowrarsXU
- Assurer l’accompagnement et la remédiation des nouveaux étudiants aux outils, services et ressources numériques de l’université dans le cadre du PAON : dans le cadre de permanences (seul ou en équipe de tuteurs) ou de rendez-vous.
- Contacter les étudiants n’ayant pas activés leur compte numérique, ni suivi le cours en ligne du PAON ou répondu au quizz, avec au moins 15/20 au quizz d’évaluation final.
- Être un premier point de contact dans l’identification et la résolution de bugs informatiques mineurs (installation suite Office, impression, réinitialisation de mots de passe, configuration Wifi, etc.) et rediriger vers les services adéquats.
- Proposer des rendez-vous aux étudiants identifiés comme étant en difficulté.
- Animer des ateliers (en équipe de tuteurs) : sur les outils et ressources numériques et à partir des espaces du « PAON + » (Méthodologie du travail universitaire, IA, Wooflash, etc.)
- Identifier les étudiants en situation de précarité numérique pour les rediriger vers les ressources disponibles, identifier les autres besoins et rediriger les étudiants vers les services de l’Université adéquats (Passerelle Handicap, « AIDE » Accompagnement individualisé des étudiants, « DRI » Direction des Relations Internationales…)
- Informer sur le dispositif de prêt d'ordinateurs « PRESTO ».
A la fin de cette mission, un open badge vous sera délivré attestant des compétences acquis et développées durant la période.
Profil recherché
Formation d’une journée organisée par le Learning Lab UO avec les services de coordination durant la dernière semaine du mois d’août (prévue le mardi 25 août 2026).
Présence obligatoire et rémunérée.
Compétences et qualités requises
Savoir :
- Connaître les bas de notions de sécurité informatique (Formation sur CELENE à valider https://celene.univ-orleans.fr/enrol/index.php?id=12792 )
Connaître les chartes du numérique de l’Université d’Orléans (voir la tuile sur l’ENT : https://ent.univ-orleans.fr/uPortal/p/uo_chartes_si.ctf1/max/render.uP)
Langue étrangère : bases d’anglais (B1 minimum apprécié)
Savoir-faire :
- Communiquer en utilisant votre adresse universitaire et via Teams avec l’adresse universitaire.
- Savoir utiliser un ordinateur sous Windows ou Mac-OS
Connaitre et utiliser l’ENT de l’université et ses outils, suite Microsoft Office 365 et CELENE.
Connaissance de base des outils bureautique courants (traitement de texte, tableur, logiciel de présentation PPT, etc.)
Savoir utiliser un navigateur (Firefox, Chrome, Microsoft Edge …)
Savoir-être :
- Patience et empathie : rester ouvert et bienveillant envers les difficultés des étudiants, proposer un accompagnement attentif à la diversité des besoins de chaque étudiant (accessibilité, barrière de la langue, outils spécifiques.)
Sens de la pédagogie : expliquer, réexpliquer, reformuler simplement, vulgariser des notions techniques
Sens du service public : adopter une posture professionnelle, savoir rendre compte de son activité au Learning Lab UO, esprit d’équipe et de partage, aimer rendre service aux autres étudiants.
Conditions d'emploi
Lieu(x) d'exercice : Orléans, Bourges, Chartres, Châteauroux, Issoudun
Durée du contrat : Fin août 2026 - fin avril 2027 (possibilité de finir avant)
Volume horaire : entre 10 et 15h
Horaires de travail : Plages horaires flexibles
Modalités et process de recrutement
Date de prise de poste :
Type de contrat / Statut : Contractuel étudiant
Rémunération : 16 € brut
Pour postuler : Adressez votre lettre de motivation et votre CV à tuteurs.numeriques@univ-orleans.fr avant le
Dans le cas où votre candidature est retenue, merci de prévoir les pièces justificatives suivantes :
- Document d'identité
- Certificat de scolarité
- Attestations de droit à la sécurité sociale
- RIB
L'Université d'Orléans c'est aussi :
Une université européenne, des valeurs partagées, un plan égalité professionnelle femme / homme, diversité et non-discrimination, inclusion, qualité de vie au travail et engagement dans la transition écologique.