Introduction aux stratégies pour l'e-commerce
Les concepts de base sont abordés :
- Pourquoi choisir de vendre en ligne
- Les différentes formes de vente en ligne
- Le e-marketing mix et son intégration à la stratégie marketing de l’entreprise
- La gestion de la relation client sur internet
- Les technologies digitales au service de l’e-commerce
Bibliographie :
Le V.A.D.OR Réussir e-commerce et vente à distance, D. VIDAL, J.P. CRENN – Tertium Éditions