Présentation du service
L'Observatoire de la vie étudiante inscrit directement son action au service de la gouvernance du Conseil Formation Vie Universitaire (CFVU) : vice-présidents en charges des formations, de la réussite et de l’insertion professionnelle. Le service est charge de la réalisation d'enquêtes et statistiques qualitative et quantitative pour l'université et le ministère.
Service / Département : Observatoire de la vie étudiante (OVE)
Lieu d'affectation : Orléans
Fonction du référent : Chargé d'enquêtes et de statistiques
Description du poste
Sous la responsabilité d'un référent les missions sont :
- Sollicitations d’une population cible par téléphone à l’aide d’un questionnaire préétabli
- Collecte téléphonique des données recueillies auprès des diplômés
- Relances téléphoniques à effectuer
- Travaux de saisie à réaliser pour la mise à jour des enquêtes sur fichiers Excel
Suivi des diplômés et des sortants sans diplôme de l’Université d’Orléans
- Appels téléphonique
- Renseignements de questionnaires en ligne
- Saisie de données
- Points réguliers
Profil recherché
- Etre étudiant(e) et inscrit(e) à l’université d’Orléans en 2025/2026 au minimum en troisième année de Licence (L3) ou BUT ;
- Etre inscrit(e) depuis au moins deux années universitaires à l’université d’Orléans, quel que soit le site ;
- Si possible avoir une première expérience en contact avec du public
Compétences et qualités requises
Savoir :
- Posséder une aisance relationnelle au téléphone et une bonne élocution
- Etre autonome et rigoureux
- Etre disponible en fin journée (de préférence)
Savoir-faire :
- Ténacité, capacité à résister aux échecs liés au mode d’interrogation
- Transcrire avec exactitude et neutralité l’information recueillie
- Comprendre la problématique de l’enquête
Savoir-être :
- Etre capable de communiquer avec des publics très variés
- Etre patient et bref avec son interlocuteur
- Savoir s'organiser
Conditions d'emploi
Lieu d'exercice : Orléans
Durée du contrat : 2 mois
Volume horaire : 90
Horaires de travail : variable
Modalités et process de recrutement
Prise de poste :
Type de contrat / Statut : Contractuel étudiant
Rémunération : Smic
Pour postuler : Adressez votre lettre de motivation et votre CV à ove@univ-orleans.fr avant le
Merci de joindre également les documents suivants :
- Document d'identité
- Certificat de scolarité
- Attestations de droit à la sécurité sociale
- RIB
L'Université d'Orléans c'est aussi :
Une université européenne, des valeurs partagées, un plan égalité professionnelle femme / homme, diversité et non-discrimination, inclusion, qualité de vie au travail et engagement dans la transition écologique.