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Chargé d'accueil -H/F- Guichet de l'AIDE

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L'Université d'Orléans recrute : Chargé d'accueil -H/F- Guichet de l'AIDE

Présentation de l'Université

Université Européenne ancrée en région Centre-Val de Loire, l’Université d’Orléans est implantée à Orléans, Bourges, Chartres, Châteauroux, Issoudun, Blois et Tours-Fondettes. Elle accueille 18 000 étudiants, propose 141 formations, s’appuie sur 2 000 personnels et regroupe 25 unités de recherche. Grâce à son intégration dans l’écosystème régional, à l’excellence de ses formations et à la qualité de ses travaux de recherche, l’Université d’Orléans est un acteur clé de la recherche, du développement et de l’innovation en Centre-Val de Loire. Pluridisciplinaire avec un pôle santé, elle se distingue régulièrement dans les classements internationaux, notamment en Économie, Géosciences, Chimie/matériaux et Mathématiques. L’Université d’Orléans allie ainsi un fort ancrage territorial à un rayonnement international reconnu.

Présentation du service

Le Guichet de l’AIDE un lieu d’accueil, d’orientation, d’information, de conseil et d’accompagnement destiné à tous les étudiants qui ont des questions liées à leur vie d’étudiant (scolarité, recherche de logement, de job, aides sociales et alimentaires, équipement informatiques, santé, difficultés diverses…) ainsi qu’aux jeunes de 12 à 30 ans., 

Service / Département : DEVE/Direction Bien Etre et Culture/Guichet de l'AIDE

Lieu d'affectation : Orléans

Fonction du référent : Responsable de service

Description du poste

Type de mission
Accueil des étudiants

Mission

Accueil et Informations à l’intention des étudiants nécessitant un accompagnement du guichet de l’AIDE

Activités principales

  • Accueil et information des étudiants sur les missions du guichet de l’AIDE.

  • Sensibilisation du public étudiant, participation aux temps de rencontres et évènements selon les besoins.

  • Prise en charge et orientation de 1 er niveau.

  • Aide organisationnelle au sein du guichet de l’AIDE.

  • Participation aux campagnes d’affichage.

  • Elaboration de supports en fonction des projets.

Profil recherché

Formation et expérience professionnelle souhaitées

  • Être étudiant et inscrit depuis au moins 1 an à l’Université d’Orléans à la rentrée 2025 

  • Avoir de l’aisance relationnelle ; Savoir écouter ; Etre sérieux, dynamique et autonome. Faire preuve de discrétion.

  • Avoir une certaine disponibilité surtout en début d’année universitaire

     

Compétences et qualités requises

Savoir :

  • Avoir une pratique de l'anglais conversationnel est un plus

Savoir-faire :

  • Savoir communiquer avec les publics divers (usagers, partenaires)
  • Savoir accueillir, informer et orienter
  • savoir rendre compte

Savoir-être :

  • Sens du relationnel 

  • Capacité à travailler en équipe ;  

  • Bienveillance, neutralité 

  • Réactivité ;  

  • Discrétion professionnelle ; 

  • Aimer participer à des évènements et ateliers

 

 

 

Conditions d'emploi

Lieu d'exercice : Orléans

Durée du contrat : 4 mois

Volume horaire : 150h

Horaires de travail : Compris 9h00-17h00

Modalités et process de recrutement

Date de prise de poste :

Type de contrat / Statut : Contractuel étudiant

Rémunération : SMIC

Pour postuler : Adressez votre lettre de motivation et votre CV à aide@univ-orleans.fr avant le

Dans le cas où votre candidature est retenue, merci de prévoir les pièces justificatives suivantes :

  • Document d'identité
  • Certificat de scolarité
  • Attestations de droit à la sécurité sociale
  • RIB

L'Université d'Orléans c'est aussi :

Une université européenne, des valeurs partagées, un plan égalité professionnelle femme / homme, diversité et non-discrimination, inclusion, qualité de vie au travail et engagement dans la transition écologique.